秦楚网讯(十堰晚报)记者 纪枫波 报道:“感觉小家电坏了以后修不修都蛮尴尬。”近日,有网友在秦楚论坛发帖吐槽小家电维修难,在不到一天的时间,先后有3700多位网友浏览,网友普遍认为,小家电一旦坏了,就面临维修点偏少,维修费用高的问题。

小家电“修之不值,弃之可惜”

“从常用到的电吹风、榨汁机、豆浆机到不常用到的空气净化器、电饼铛……突然发现家里坏了的小家电真的好多啊。”网友“小七”在秦楚论坛上首先诉说了自己的感受:小家电,本来就是几十元至三四百元钱的东西,坏了去找售后修,维修点不好找不说,动辄上百元,费事!

此帖一出,不少网友跟帖。网友“咕咚”反映,前些日子,家里的电热水壶出了故障,她拿着水壶找了几条街才找到一家维修店。没想到,维修师傅告诉她,拆机费30元,换配件20元,一共50元。韩女士表示“我这壶也就六七十元,你就跟我要50元,太贵了吧。”维修师傅说:“我也觉得你还是别修了,重买一个吧。”

记者发现,在百余名跟帖的网友中,有八成网友都反映小家电维修难。

部分维修点试水“以旧换新”

“费用收低了不挣钱,高了顾客不满意。”记者采访了部分家电维修师傅了解到,现在不少修理店都不愿修豆浆机、电饭煲、电磁炉、烧水壶这样的小家电。 多名电器修理店的老板称,现在的家电维修行业越来越不好做了。家用电器更新换代的速度太快,上市的产品卖个一两年就从市场上消失,相关配件很难找到,修理时要找相关配件很困难。

五堰鸿达维修店老板郑勇介绍,微波炉、豆浆机等小家电个头小,但维修起来花费的时间和精力并不比大家电少,再加上更换零件的费用,修理费往往在50元以上,因此很多市民嫌贵,他们也不愿意接活儿。

调查中记者了解到,市民反映小家电维修难,一是嫌收费偏高,二是绝大多数维修点,包括售后服务点,都在背街小巷,找起来非常不便。

在不少维修点“拒绝”小家电的时候,也有商家看到了“商机”。“我们欢迎市民前来维修小家电,平均收费在30元左右。”五堰四通家电维修部负责人介绍,对于来维修小家电的顾客,他们同样热情接待;对于不便维修的小家电还可以“以旧换新”,旧的小家电一般可折价30—100元。

为此,记者打探到城区部分小家电维修点,方便市民查找。